百度商桥怎么使用百度商桥是什么有啥用

百度商桥是什么有啥用

你是不是也好奇百度商桥到底是个啥？其实，它是百度推出的一款超级方便的在线客服工具，专门用来帮助商家跟访客聊聊天，提升网站的服务体验。注册一个百度商桥账号后，只要把代码嵌入自己的网站，就能直接跟客户实时沟通啦！除了在线客服，商桥还支持留言、访客记录啥的，能帮你紧密联系客户，提升成交率。简单来说，商桥是商家做百度推广过程中，一个不可或缺的沟通助手。

百度商桥如何使用和管理

这里给你整理解锁百度商桥的几步必杀技，跟着做，不会错的！

下载安装软件：首先，你得先在百度上搜“百度商桥”，找到官方页面下载软件包。安装的时候，跟着提示嗖嗖完成就好了，别紧张。
登录账号：打开软件后，输入你的账户和密码登录。如果你是新手，可能还需要注册一个新账号并进行验证。
进入主操作界面：登录成功后，你会看到百度商桥的主界面。左边是“对话列表”区域，能清楚看到当前正在访问你网站的访客以及过往的访问记录，超级方便。
客服账号管理：管理员登录后权限max！你能添加、修改、删除自己网站和客服账号。一个管理员最多可以管理30个网站，而每个网站下的客服账号数量无限制。普通客服就是专门负责接待网站访客的，他们用管理员设置的普通客服账号登录，账号格式一般是“管理员推广账号名：自定义名字”，这个设置超级人性化。
客服与访客实时沟通：有了账号之后，你就能跟网站里的访客直接在线聊天啦，省时又高效。

这些步骤搞定后，基本上你就能轻松驾驭百度商桥了，效率蹭蹭往上涨。

相关问题解答

百度商桥真的能帮我提升网站转化率吗?
哦，完全可以！说实话，百度商桥就像你网站的小秘书，帮你第一时间跟访客互动，解决问题。客户一有疑问，你就能秒回，亲切又专业，这可大大提高了客户的信赖感。信我，客户满意度蹭蹭涨，转化率自然也跟着嗖嗖上去！
我是不是一定得下载安装百度商桥软件才能用?
其实不用太纠结软件安装啦，因为现在很多功能也可以直接通过网页版操作。不过，安装客户端会更方便，尤其是客服比较多，操作起来更顺手些。你可以先试试网页版，觉得方便再装也不迟，挺灵活的。
管理员和普通客服的账号有什么区别呢?
好问题！管理员就是网站的大老板，权限杠杠的，能管理整个网站和客服账号。而普通客服就是具体负责跟访客聊天的人，权限有限，只能用管理员分配的账号登录，专注于客户服务，这样分工明确，效率高多啦。
百度商桥和百度推广是不是一个东西?
嘿嘿，这两者虽然关系紧密，但可不一样哦！百度推广是帮你把网站广告推广出去，吸引流量。而百度商桥则是你吸引来的访客来了之后，帮你留住他们，跟他们沟通交流的利器。简单说，推广是“引流”，商桥是“养客”，可谓一对黄金搭档呢！